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广州住房公积金缴存办理指南

发布日期:2019-01-12 20:41:30 来源:开码结果2019年今晚 浏览次数: 字号:

     本指南制定依据为《住房公积金管理条例》(国务院令350号)、《广州市住房公积金缴存管理办法》(穗公积金中心规字〔2018〕4号)。

    一、  单位开户登记

    (一)申请条件:单位应当自设立之日起30日内办理住房公积金开户登记。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并开设单位账户(手续齐全情况下,当场办理)。

    (三)办理材料:

    1. 国家机关出具单位设立批准文件和机构编制管理机关核发的统一社会信用代码证;事业单位出具机构编制管理机关核发加载统一社会信用代码的《事业单位法人证书》;国有企业、城镇集体企业、其他城镇企业、城镇私营企业出具工商管理部门核发加载统一社会信用代码的《营业执照》;外商投资企业及其经营性分支机构、办事处出具工商管理部门核发加载统一社会信用代码的《营业执照》或《外商投资企业办事机构注册证》;民办非企业单位出具民政部门核发加载统一社会信用代码的《民办非企业单位登记证书》;社会团体出具民政部门核发加载统一社会信用代码的《社会团体法人登记证书》;以上材料均需提供原件1份;

    2.《住房公积金单位登记开户表》(原件1份);

    3.法定代表人或负责人身份证(复印件1份,加盖单位公章或备案章);

    4.《授权委托书》(原件1份);

    5.单位经办人身份证(原件1份)。

    6.广铁集团出具的批文(原件1份,广铁单位办理时需提供);

    7.人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份,从事劳务派遣业务或为其他单位代理缴存住房公积金的人才中介机构办理时需提供)。

     注:办理单位开户登记手续后,须从开户当月起正常汇缴。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    二、职工个人账户设立

    (一)申请条件:单位新录用职工的,应自录用之日起30日内办理职工账户设立手续。2019年1月1日起,单位需为持有《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》的港澳台在职职工缴存住房公积金,在《住房公积金__年__月个人新开户表》填写职工《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》上载明的身份号码。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并开设个人账户;或单位自行登录网上办事大厅(单位版)开设个人账户。

    (三)办理材料:

    1.《住房公积金__年__月个人新开户表》(原件1份,人数较多的则提供《个人新开户批处理文件》电子文档并打印批处理文件的内容加盖公章或备案章,无需再填写《住房公积金个人新开户表》

    2. 单位经办人身份证(原件1份)。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点

    三、  变更登记

    (一)申请条件:单位、职工的住房公积金登记事项发生变更的,应当自发生变更之日起30日内办理变更登记。

    (二)办理流程:单位或职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理信息变更(手续齐全情况下,当场办理);或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理单位非关键信息变更。

    (三)办理单位信息变更所需材料:

    1.单位名称、单位性质变更的:

    (1)新证书(原件1份,如法人证书副本或营业执照副本或组织机构代码证或注册证书副本);

    (2)人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份,仅人力资源单位需提供);

    (3)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

    (4)单位经办人身份证(原件1份)。

    2.法定代表人或负责人变更的:

    (1)新证书(原件1份,如法人证书副本或营业执照副本或组织机构代码证或注册证书副本);

    (2)新法人的身份证(复印件1份,加盖单位公章或备案章);

    (3)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

    (4)单位经办人身份证(原件1份)。

    3.变更单位经办人的:

    (1)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

    (2)《授权委托书》(原件1份);

    (3)新经办人身份证(原件1份)。

     注:如原经办人同时是数字证书授权人的,还需提供数字证书密钥办理网上办事大厅权限变更业务。

    4. 资金来源、单位地址、单位成立时间、主管部门联系方式、法定代表人或负责人联系方式、行业代码、单位预算代码、单位付款银行名称、单位付款银行账号等发生变更的:

    (1)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

    (2)单位经办人身份证(原件1份)。

    5.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    (四)办理职工个人信息变更所需材料:

    1.职工个人账户是正常状态的:

    (1)职工本人办理的,持本人身份证(原件1份);单位经办人办理的,经办人持本人身份证(原件1份)和变更申请人身份证(原件1份);

    (2)《个人信息变更申请表》(原件1份);

    (3)根据以下情况除上述材料外,另需提供相应材料:

    ①个人因身份证重号或更改姓名的,另需提供户口簿(原件1份,需注明变更前后的姓名和证件号码信息)

    ②因单位原因导致个人信息有误的,另需提供单位情况说明(原件1份);

    ③因身份证明(如身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证、护照等)换、补发等原因导致个人信息发生变化的:若新的身份证明上注明了变更前、变更后的信息,且注明的变更前的信息与原证件信息一致的,则提供新的身份证明(原件1份);若新的身份证明上只注明变更后的信息,或者注明的变更前信息与原证件信息不一致,另需提供辅助材料(原件1份,如旧护照或变更材料)。 

    2.职工个人账户是封存状态的:

    (1)本人身份证(原件1份);

    (2)《个人信息变更申请表》(原件1份,无需加盖单位公章);

    (3)劳动手册、劳动合同等劳动关系材料(原件1份,《个人信息变更申请表》已加盖原单位公章或备案章的,无需提供此项材料);

    (4根据以下情况除上述材料外,另需提供相应材料:

    ①个人因身份证重号或更改姓名的,另需提供户口簿原件(需注明变更前后的姓名和证件号码信息)

    ②因身份证明(如身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证、护照等)换、补发等原因导致个人信息发生变化的:若新的身份证明上注明了变更前、变更后的信息,且注明的变更前的信息与原证件信息一致的,则提供新的身份证明(原件1份);若新的身份证明上只注明变更后的信息,或者注明的变更前信息与原证件信息不一致,另需提供辅助材料(原件1份,如旧护照或变更材料)。  

    (5)职工本人的住房公积金卡(原件1份,如有需提供);

    (6)职工本人书面申请(原件1份,个人信息不完整情况下需提供)。

     注:职工账户为封存状态的,不可由单位经办人代办个人信息变更。

    3.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    四、  注销登记

    (一)申请条件:单位因合并、分立、改制、撤销、解散或者破产的,应自发生之日起30日内由原单位或者清算组织办理账户注销登记。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并注销登记(手续齐全情况下,当场办理)。

    (三)办理材料:

    1.单位经办人身份证(原件1份);

    2.《单位账户注销登记表》(原件1份);

    3.上级主管部门批准文件、人民法院法律文书等(原件1份,企业单位无需提供)。

     注:单位账户注销前,须为职工办理个人住房公积金账户的封存手续,如有暂存款的,需按单位退款流程办理退款。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    五、账户封存与启封

    (一)申请条件:1.职工与单位解除或者终止劳动关系,职工住房公积金账户所在单位应当自劳动关系解除或者终止之日起30日内为职工办理账户封存手续;2.单位合并、分立、破产、撤销或解散,单位或者清算组织应当在上述情形前为职工办理账户封存手续

职工在本市变更工作单位的,由新单位办理职工账户启封手续。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户封存与启封(手续齐全情况下,当场办理);或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理账户封存与启封。

    (三)办理材料:

    1.住房公积金__年__月个人账户汇缴变更表》(原件1份),多人封存或启封时,提供《启封、封存变更批处理文件》电子文档并打印批处理文件的内容加盖公章或备案章,无须再填写《住房公积金个人账户汇缴变更表》;

    2.单位经办人身份证(原件1份)。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    六、账户转移

    职工在本市变更工作单位的,由新单位办理职工账户启封手续。

    职工因工作发生变动,离开本市至外省市工作,或从外省市来广州工作的,可办理个人账户转出、转入。

     注:职工的姓名、身份证件号码不齐全或有误的,须先办理个人信息变更后才可办理账户转移业务。办理个人账户转出时,职工个人住房公积金账户需是封存状态。

    (一)个人账户转入

    1.申请条件:职工开设住房公积金账户并稳定缴存半年以上(即在我中心开立住房公积金账户满6个月,且累计汇缴住房公积金满6个月,账户为缴存状态),可申请将在异地中心(原工作地)缴存的住房公积金转移到我中心

    2.办理流程:单位为转入职工开设个人账户并稳定缴存半年以上→单位或职工提供异地转入的材料→受理网点审核材料,并通过接续平台反馈至异地中心(3个工作日)→异地中心转账,款项到账且信息完整(由异地中心操作,5个工作日)→异地中心返回《住房公积金异地转移接续账户信息表》后,原受理网点办理异地转入业务(1个工作日)→资金转入与信息接收确认(2个工作日)

    3.办理材料:

    (1)职工本人办理的:

    ①《住房公积金异地转移接续申请表》(一式两份);

    ②职工个人身份证(原件1份)。

    (2)委托单位经办人集中办理的:

    ①《住房公积金异地转移接续申请表》(一式两份);

    ②《集中办理住房公积金异地转移接续申请委托书》(原件1份)

    ③职工个人身份证(复印件1份,加盖单位公章或备案章);

    ④单位经办人身份证(原件1份)。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    (二)个人账户转出

    1.申请条件: 

    1.在本市的住房公积金个人账户处于封存状态;

    2.在外地设立住房公积金账户并稳定缴存满半年;

    3.职工在本市未使用或已结清住房公积金贷款;

    4.职工在本市没有套取住房公积金或套取资金已全额退回;

    5.职工在本市的住房公积金个人账户未被依法冻结;

    同时满足以上条件,职工方可向异地中心申请将在广州中心缴存的住房公积金转移至该中心,我中心通过接续平台协助办理。

    2.办理流程: 职工向异地中心申请将广州中心缴存的住房公积金转移至该中心→我中心通过接续平台协助办理。

    3.办理地点:转入地中心。

     注:职工的失信记录,随其个人账户一并转移

    七、账户合并

     (一)申请条件:职工存在多个个人账户的,可申请办理个人账户合并。

若职工姓名、身份证号码不齐全或有误的,需先提供相应材料办理个人信息变更手续后,方可办理账户合并手续(详细办理流程参照职工个人信息变更流程)。

    (二)办理流程:单位或职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户合并(手续齐全情况下,当场办理); 或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理账户合并。

    (三)办理材料:

    1.《住房公积金账户合并申请表》(原件1份);

    2. 职工本人办理的,提供职工个人身份证(原件1份);由单位经办人员办理的,提供单位经办人身份证(原件1份);

    3.职工个人账户是封存状态的,另需提供劳动手册、劳动合同等劳动关系材料(原件1份)。

     注:职工保留账户为封存状态的,不能由单位代办账户合并业务,《住房公积金账户合并申请表》无需加盖公章。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

     八、汇(补)缴、暂存款缴入

    (一)汇缴

     住房公积金汇缴是指单位为其所属职工代扣及缴存住房公积金的业务。

    1.  申请条件:单位应于每月发放工资之日起5日内,办理住房公积金汇缴手续。

    2.办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理汇缴(手续齐全情况下,当场办理);已签订委托扣款协议的单位,可自行登录网上办事大厅(单位版)办理汇缴。

    3.办理材料:

    (1)《单位住房公积金汇缴书》(原件1份);

    (2)付款票据(原件1份;现金送款单、转账/划款回单等;其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章),选择托收汇款或暂存款汇缴的单位不需提供付款票据;

    (3)单位经办人身份证(原件1份)。

     注:单位当月发生人员变更的,应先办理职工个人账户开户、封存、启封后,再进行汇缴,确保实际汇缴金额与系统记录金额一致,同时确认汇缴月份才可办理当月的汇缴,避免出现多缴、错缴退款业务。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    (二)补缴

     住房公积金补缴是指单位缴纳未缴、少缴的住房公积金,或职工套取需退款补缴公积金。

    1.欠缴、少缴补缴

    (1)申请条件:单位欠缴、少缴住房公积金的,应及时补缴。

    (2)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴(手续齐全情况下,当场办理);已签订委托扣款协议的单位,可自行登录网上办事大厅(单位版)办理欠缴、少缴补缴。

    (3)办理材料:

    ①《单位住房公积金补缴书》(原件1份);

    ②付款票据(原件1份;现金送款单、转账/划款回单等,其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章),选择托收汇款或暂存款补缴的单位不需提供付款票据;

    ③《单位住房公积金补缴清册》(原件1份,要求职工签名确认);多人补缴时,提供《补缴批处理文件》电子文档并打印批处理文件的内容加盖公章或备案章,无须再填写《住房公积金补缴清册》;

    ④单位补缴说明(原件1份,说明中需注明职工是否存在投诉的情况);

    ⑤单位经办人身份证(原件1份) 

    (4)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    2.套取退款

    (1)申请条件:职工套取住房公积金的,应将已套取金额退回个人住房公积金账户。

    (2)办理流程:职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴(手续齐全情况下,当场办理)。

    (3)办理材料:

    ①《住房公积金补缴书》(原件1份);

    ②付款票据(原件1份,现金送款单、转账/划款回单等);

    ③《住房公积金补缴清册》(原件1份,要求职工签名确认);

    ④职工本人身份证(原件1份);

    ⑤《分期退款计划书》(原件1份,申请分期退款补缴时需提供)。

    (4)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    (三)暂存款缴入

    (1)申请条件:因付款凭证金额不足以一笔办理汇缴或补缴业务的,单位可以先将该笔金额以暂存款的形式缴入,待后续补足金额一并划扣。

    (2)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理暂存款缴入(手续齐全情况下,当场办理)。

    (3)办理材料:

    ①《单位住房公积金暂存款缴入书》(原件1份);

    ②付款票据(原件1份,现金送款单、转账/划款回单等,其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章),选择托收汇款的单位不需提供付款票据;

    ③单位经办人身份证(原件1份)。

    (4)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    九、职工个人密码业务

    职工个人密码业务包括密码设置、密码修改、密码挂失;职工个人密码业务不能代办,只能职工本人办理;若职工无法到经办网点办理,已在系统登记个人手机号码的,可通过登录网上办事大厅(个人版)或移动端自行设置密码。

    (一)密码设置

    1.申请条件:新开户或从未设置过住房公积金个人密码的职工可申请设置个人密码。

    2.办理流程:职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并设置个人密码(手续齐全情况下,当场办理);已在系统登记手机号码的职工,可通过微信公众号、APP接收验证码登录后设置密码。

    3.办理材料:职工本人身份证(原件1份)。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    (二)密码修改

    1.申请条件:已设置住房公积金个人密码的职工可申请修改个人密码。

    2.办理流程:职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并修改个人密码(手续齐全情况下,当场办理);或职工自行登录网上办事大厅(个人版)、微信公众号、APP修改个人密码。

    3.办理材料:职工本人身份证(原件1份)。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    (三)密码挂失

    1.申请条件:职工已设置住房公积金个人密码后遗失的,可申请办理个人密码挂失。

    2.办理流程:职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并挂失个人密码→职工重新设置个人密码(手续齐全情况下,当场办理);已在系统登记手机号码的职工,可通过微信公众号、APP接收验证码登录后重新设置密码。

    3.办理材料:职工本人身份证(原件1份)。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    十、单位网上办事大厅业务

    (一)开通网上办事大厅

    1.申请条件:已设立住房公积金账户并已申领数字证书介质的缴存单位可申请开通网上办事大厅。

    2.办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并开通网上办事大厅(手续齐全情况下,当场办理)。

    3.办理材料:

    (1)数字证书介质(办理流程详见《网上办事大厅数字证书办理指引》);

    (2)《住房公积金网上业务申请表》(原件1份);

    (3)《广州住房公积金网上业务服务协议》(原件一式两份);

    (4)单位经办人身份证(原件1份)。

     注:①一个数字证书介质仅限一名单位经办人使用;

         ②单位没有已授权的单位经办人或已授权的单位经办人已全部取消授权的,则原《广州住房公积金网上业务服务协议》终止;再次办理授权时,需重新签订《广州住房公积金网上业务服务协议》。

     4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    (二)网上办事大厅变更

    1.新增、减少网上办事大厅的单位经办人

    (1)申请条件:已开通网上办事大厅的缴存单位,单位经办人增加、减少可申请网上办事大厅权限变更。

      新增授权是指单位经办人未授权办理网上办事大厅业务可申请新增授权。

      取消授权是指单位经办人已授权办理网上办事大厅业务,但已调岗或离职的需申请取消授权。

    (2)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理网上办事大厅权限变更(手续齐全情况下,当场办理)。

    (3)办理材料:

    (1)数字证书介质(原件1份);

    (2)《住房公积金网上业务申请表》(原件1份;若单位同时办理新增、取消单位经办人的需提供一式两份分别填写);

    (3)单位经办人身份证(原件1份)。

    2.网上办事大厅单位经办人的权限变更

    (1)申请条件:已开通网上办事大厅的缴存单位,单位经办人权限发生变化的可申请网上办事大厅权限变更。

    (2)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理网上办事大厅权限变更(手续齐全情况下,当场办理)。

    (3)办理材料:

    ①数字证书介质(原件1份);

    ②《住房公积金网上业务权限变更表》(原件1份)

    ③位经办人身份证(原件1份)。

    3.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    十一、多缴、错缴退款

    (一)申请条件:单位原因造成职工住房公积金多缴、错缴的,以职工退款方式予以更正。

    (二)办理流程:单位和退款职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理(手续齐全情况下,当场办理)。

    (三)办理材料: 

    1.单位情况说明(原件1份;需注明具体原因并加盖单位公章或备案章);

    2.《住房公积金多缴、错缴退款提取申请表》(原件1份);

    3.职工身份证(原件1份;若该职工已离职封存,原件可不提供,复印件需加盖单位公章或备案章);

    4.单位经办人身份证(原件1份);

    5.解除或终止劳动关系材料(原件1份,职工已离职的需要提供)。

     注:职工及单位经办人需一同前往办理(下列情形职工可不到场:①前台受理人员办理错误,有业务凭证证明业务办理错误的;②基数缴多,单位能提供地税证明实际工资的;③单位能提供仲裁裁决书、法院判决书等有权第三方出具的职工与单位解除劳动关系的证明材料的; ④单位能提供职工身份证原件的;⑤单位能提供职工手写的不到场情况说明的 (职工需摁手印确认))。

    (四)办理地点:广铁分中心各办事处、管理部。

    十二、委托扣款签订、变更、注销

    (一)申请条件:单位可通过委托付款方式进行汇、补缴的资金划拨,办理委托付款登记后,汇、补缴时不再需要提供支票、转账/划款回单等付款票据。单位需先办理委托付款登记,才可以通过网上办事大厅(单位版)办理汇、补缴业务。

全市十八家银行的账户均可作为委托付款账户,分别为:1.建设银行 2.工商银行 3.中国银行 4.农业银行 5.交通银行 6.中信银行 7.农商银行 8.广州银行 9.光大银行 10.民生银行11.招商银行 12.平安银行 13.浦发银行 14.兴业银行 15.广发银行 16.华夏银行17.邮政储蓄银行18.创兴银行

    1.委托扣款登记

    (1)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托付款登记(手续齐全情况下,当场办理)。

    (2)办理材料:

    ①《委托扣款信息登记表》(原件1份);

    ②《委托扣款协议(单位)》(一式两联,委托类型为付款授权);

    ③单位经办人身份证(原件1份)。

     注:①委托扣款协议签订成功的即时生效;

         ②单位当前汇缴年月比自然年月少两个月时,不能办理定期托收。

    (3)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    2.委托扣款信息变更

     因单位委托扣款的定期托收日有变化或需增加或取消定期托收的,可办理委托付款信息变更手续。

    (1)办理流程: 单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托付款信息变更(手续齐全情况下,当场办理)。

    (2)办理材料:

    ①  《委托扣款信息变更表》(原件1份);

    ②  单位经办人身份证(原件1份)。

     注:若其他委托付款信息(包括付款单位名称、付款银行名称、付款账号)变更的,需先将原委托付款信息注销,再重新办理新委托扣款登记。

    (3)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    3.委托扣款注销

单位需变更委托付款账户信息或取消委托扣款方式,将原来委托的银行账户信息注销的,可办理委托付款注销业务。

    (1)办理流程:单位提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托付款注销(手续齐全情况下,当场办理)。

    (2)办理材料:

    ①《委托扣款注销表(单位版)》(原件1份);

    ②《委托扣款协议(单位)》(一式两联,委托类型为授权终止);

    ③单位经办人身份证(原件1份)。

    (3)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

     注:原在银行签约登记的,办理注销原委扣信息前,单位需持原委托付款协议先到原付款账户开户银行办理委托扣款协议授权终止业务,再前往中心直属网点办理委托扣款注销。

    十三、对账簿业务

    (一)对账簿申领

    1.申请条件:职工个人住房公积金账户信息齐全无误的,可申领对账簿。

    2.办理流程:职工提供要件材料→归集业务承办银行网点审核并发放对账簿。

    3.办理材料:

    (1)职工本人申请的:

    ①《住房公积金对账簿申请表》(原件1份,无需加盖单位公章);

    ②职工本人身份证(原件1份);

    ③若职工已领取过旧版公积金对账簿的,申请时还需提供职工的旧版公积金对账簿(原件1份);

    (2)单位经办人申请的:

    ①《住房公积金对账簿申请表》(原件1份);

    ②单位经办人身份证(原件1份);

    ③若职工已领取过旧版公积金对账簿的,申请时还需提供职工的旧版公积金对账簿;若无法提供职工旧版公积金对账簿的,单位经办人不可代为申请,必须由职工本人自行前往缴存提取银行经办网点办理。

    4.办理地点:建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、光大银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点。

    (二)对账簿更换

    1.申请条件:职工已领取了我中心印发的住房公积金对账簿,若出现失磁、污损、打满、丢失等情况的,可申请更换。

    2.办理流程:提供要件材料→各办事处、管理部、归集业务承办银行网点审核并更换对账簿。

    3.办理材料:

    (1)《住房公积金对账簿管理表》(原件1份);

    (2)职工本人身份证(原件1份);

    (3)如职工办理“正常更换”或“报损更换”业务的,还需提供更换的旧住房公积金对账簿(原件1份)。

    4.办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部;建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、光大银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点。

    十四、住房公积金年度调整

住房公积金缴存基数按照职工本人上一年度月平均工资每年调整一次(缴存年度为当年71日至次年630日),新的住房公积金缴存年度按核定后的缴存额汇缴,且在一个缴存年度内不得再变更。

每年年度调整的办理时间、办理流程、办理材料、办理地点由中心另行通知。

    十五、降低缴存比例和缓缴

    (一)申请条件:生产经营困难的企业,可以按照住房公积金缴存年度向公积金中心申请降低缴存比例(低于5%)或者缓缴。

    (二)办理流程:单位6月30日前提供要件材料,申请下一缴存年度降低比例或缓缴→住房公积金管理中心审批→向单位出具复函(申请材料真实齐全的情况下,不超过10个工作日)。

    (三)办理材料:

    1.《降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金申请表》(原件1份);

    2.本单位职工代表大会(需提交职代会选举文件)或工会讨论通过的决议及公示材料(①决议需所有参会职工签名确认;②没有职工代表大会或工会的,需召开职工大会,决议需经全体职工2/3以上同意并签字确认;③公示材料包括决议公告及单位内公示的照片);

    3.召开职工大会或职工代表大会当月的社会分险种汇总表及社保明细(复印件1份,需加盖单位公章);

    4.单位经办人身份证(原件1份)。

    (四)办理地点:开码结果2019年今晚归集部(地址:广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦18楼)。

    十六、职工缴存情况出具

    (一)申请条件:职工在我中心已开设住房公积金账户的,可申请出具个人缴存情况材料。

    (二)办理流程:职工提供要件材料→住房公积金管理中心审核并出具(手续材料齐全情况下,当场办理);或登录网上办事大厅(个人版)办理。

    (三)办理材料:职工本人身份证(原件1份)。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

    十七、单位缴存情况(守法)证明出具

    (一)申请条件:依照规定在我中心开设住房公积金缴存账户,并按时、足员、足额缴存住房公积金的单位,由于自身业务需要,可申请开具缴存情况(守法)证明。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→住房公积金管理中心审核→中心向单位出具证明(材料齐全无违规情况下,10个工作日内)。

    (三)办理材料:

    1.单位提交书面申请(原件1份);

    2.单位经办人身份证(原件1份);

    3.授权委托书(原件1份;非系统备案经办人办理时需提供,可在中心网站下载);

    4.中心要求提供的其它材料(因职工入职、离职造成未全员缴存住房公积金的,单位需提供情况说明及证明材料)。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    十八 、托管单位管理

    (一)新增托管单位

    缴存单位中从事劳务派遣业务或为其他单位代理缴存住房公积金的人才中介机构,由于代理多个单位的住房公积金业务,经中心审批通过的,可新增托管单位;托管单位可选择不同的缴存比例,但同一个托管单位只能选择一个单位缴存比例,且在一个缴存年度内不得改变。

    1.办理流程:单位提供要件材料→住房公积金管理中心审核并新增托管单位(手续齐全情况下,当场办理),或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理新增托管单位。

    2.办理材料:

    (1)《新增托管单位申请表》(原件1份);

    2)单位经办人身份证(原件1份)。

    3. 办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

     注:同一托管单位不可在多个人力资源单位下开设多个托管单位账户。

    (二)注销托管单位

    缴存单位中从事劳务派遣业务或为其他单位代理缴存住房公积金的人才中介机构,与托管单位解除代理关系的,需办理注销托管单位业务。

    1.办理流程:单位提供要件材料→住房公积金管理中心审核并注销托管单位(手续齐全情况下,当场办理);或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理注销托管单位。

    2.办理材料:

    (1)《托管单位注销登记表》(原件1份);

    (2)单位经办人身份证(原件1份)。

     注:托管单位注销业务是一个托管单位一份表格,不可多个托管单位填写一份表格。

    3. 办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    (三)托管单位信息变更

    托管单位的基本信息(包括托管单位名称、执照号码、社会统一信用代码等)发生变动,可申请托管单位信息变更。

    1.办理流程:单位提供要件材料→住房公积金管理中心审核并变更托管单位信息(手续齐全情况下,当场办理);或单位自行登录网上办事大厅(单位版)办理托管单位信息变更。

    2.办理材料:

    (1)《托管单位信息变更表》(原件1份);

    (2)单位经办人身份证(原件1份)。

    3. 办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    十九、多比例年度申请

    (一)申请条件:缴存单位中从事劳务派遣业务或为其他单位代理缴存住房公积金的人才中介机构,因托管单位存在多个缴存比例的,每年年度调整前,均需办理多比例年度申请业务。

    (二)办理流程:单位提供要件材料→住房公积金管理中心受理并审核(申请材料真实齐全的情况下,不超过10个工作日)。

    (三)办理材料:

    1.单位提交书面申请(原件1份,需写明单位性质、服务范围、开户时间、代理单位数量及缴存人数、申请原因、申请比例,加盖单位公章);

    2.人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份);

    3.《多比例年度申请批处理文件》纸质版(原件1份,加盖单位公章或备案章)和电子版;

    4.单位经办人身份证(原件1份);

    5.《住房公积金缴存情况明细》(原件1份)、未缴情况保证书(原件1份,未全员缴存住房公积金的人力资源单位需提供)。

    6.中心要求提供的其它材料。

    注:1)未全员缴存住房公积金的单位是指公积金缴存人数小于社保养老保险缴费人数。

        (2)若单位属于分公司从事劳务派遣业务或代理缴存住房公积金业务,但又无服务许可证的,可由其总公司授权相关事宜,出具《总公司授权委托书》(原件1份,需加盖总公司公章),同时提供总公司的服务许可证(原件1份)。

    (四)办理地点:广铁分中心、各办事处、管理部。

    二十、其他

    (一)军人可提供军官证、港澳台人员可提供港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外籍职工可提供外国人永久居留证做为身份证明,提供的证件需与公积金系统登记证件一致。

    (二)广铁分中心、各办事处、管理部具体办理地址详见中心网站:http://www.fferreiro.com/gzgjj/zxjbwd/list.shtml

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行、创兴银行住房公积金归集业务承办银行网 具体办理地址详见中心网站:

http://www.fferreiro.com/gzgjj/gjywcbyhwd/list.shtml

    (三)网点对外办理业务时间:

    广铁分中心:周一至周五上午900-1200,下午200-500(法定节假日除外);

    中心各办事处:周一至周五上午900-1200,下午230-500(法定节假日除外);

    中心各管理部:周一至周五上午900-1200,下午200-500(法定节假日除外);

    归集业务承办银行网点:以各网点对外公布营业时间为准。

    (四)联系电话:020-12345020-12329(移动用户拨打:020-12345)。

    (五)监督电话:020-12345。

    (六)中心手机APP和微信公众号二维码

                

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注:本次更新时间为2019年1月,之后有内容修改更新的,以更新后为准。服务指南未涉及的业务和特殊情况,请按照前台人员的业务指引办理。

 

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